Introduction
Cette politique de confidentialité décrit comment Vinico (société éditrice du « site web » vinico.be) protège les données personnelles qui sont collectées lorsqu’un visiteur se rend sur son site. Elle décrit quelles données sont collectées, comment elles sont protégées, avec qui et dans quelles conditions elles sont partagées le cas échéant.
La priorité de Vinico est de n’utiliser ces données que pour optimiser les expériences de navigation et d’achat de ses visiteurs.
Collecte des données
Certaines données sont aussi collectées de manière anonyme (voir la section Cookie).
Vinico collecte des données quand :
- vous naviguez la site web,
- vous créez un compte,
- vous vous inscrivez à la newsletter,
- vous recevez des mails promotionnels/newsletters
- vous achetez un produit,
- vous participez à un jeu concours sur le site web ou sur les réseaux sociaux,
- vous nous contactez via le formulaire de contact,
La société Vinico collecte les données suivantes :
- vos coordonnées comprenant : nom, prénom, email, adresse postale de livraison et de facturation,
- vos données de création de compte incluant votre mot de passe et identifiant unique d’utilisateur,
- vos données de navigations : horaires des connexions, historique de navigation, matériel et navigateur utilisés, informations démographiques,
- historique commercial et infos relatives aux commandes : Dates, produits et quantités commandées,
Vous pouvez utiliser les outils de gestion de l’historique et des cookies de votre navigateur web.
Vinico collecte également des données de partenaires tels que les informations actualisées de nos transporteurs sur les livraisons.
Traitement et utilisation des données
Vinico peut utiliser vos données pour :
- La gestion de vos commandes
- Une expérience de navigation personnalisée
- Vous envoyer les promotions et newsletters les plus pertinentes
- Obtenir des statistiques et des données globales de navigation
- Optimiser la pertinence de nos messages promotionnels en ligne
Conservation, rectification et suppression des données
Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les traitements énumérés précédemment sauf si vous sollicitez leur effacement ou leur modification.
Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données à caractère personnel vous concernant et faisant l’objet de traitements sous la responsabilité de Vinico.
Vous pouvez l’exercer en nous contactant:
- par mail à : [email protected]
- par courrier à : VINICO 208a Cité Vandervelde – 7134 RESSAIX – Belgique
Partage des données
Vinico s’engage à ne jamais vendre ou louer vos données ni d’en céder des accès sans votre consentement préalable à moins d’y être contraints (obligation légale, lutte contre la fraude, exercice des droits de la défense…etc).
Nous partageons ces données (principalement anonymisées sauf dans le cas des transports pour le bon acheminement de vos commandes) avec des partenaires soumis au règlement général européen sur la protection des données personnelles.
Nous ne partageons ces informations qu’avec les partenaires indispensables pour la prestation de services tiers et pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité :
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Avec nos partenaires pour le Search Engine Marketing :
- – Google Adwords (Voir leur Charte de protection des données personnelles ici)
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Réseaux sociaux :
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Outils d’analyse du trafic et de la navigation :
- – Google analytics (Voir leur Charte de protection des données personnelles ici)
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Partenaire de paiements :
- – Stripe (Voir leur Charte de protection des données personnelles ici)
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Transporteurs :
Cookies
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Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier sauvegardé sur votre ordinateur lorsque vous naviguez sur un site. Ce fichier comporte diverses informations relatives à votre système d’exploitation, à votre navigateur et au terminal que vous utilisez (ordinateur, mobile, tablette). Il peut également enregistrer votre adresse IP ainsi que vos différentes intéractions avec le contenu du site Vinico.be et des newsletters. Certains cookies sont nécessaires pour accéder à certaines fonctionnalités du site et d’autres vous permettent par exemple de sauvegarder de manière sécurisée vos données d’utilisateur pour ne pas avoir à les ressaisir lors de votre prochaine visite.
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Pourquoi utiliser des cookies ?
Vinico utilise les cookies pour vous permettre une navigation optimale et vous fournir des services adaptés à vos demandes (ex : mémorisation de votre panier, mémorisation de vos données de connexion…). Nous utilisons également les cookies afin de mesurer l’audience du site et en améliorer les performances et pour vous proposer du contenu ciblé selon vos préférences.
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Comment désactiver les cookies ?
- Sur Chrome
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr - Sur Internet Explorer (Microsoft)
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/block-enable-or-allow-cookies - Sur Mozilla firefox
https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies - Sur Safari
Si vous souhaitez désactiver les cookies dans le navigateur web Safari, allez dans Préférences, puis dans le volet Confidentialité et choisissez de bloquer les cookies.
Si vous acceptez les cookies dans votre navigateur, nous pourrons traiter vos informations de navigation mentionnées ci-dessus. Si vous désactivez vos cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utilisez tous les services de Vinico (ex : votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe ne seront plus sauvegardés, vos paniers en cours ne seront plus enregistrés…).
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